Ларри Боссиди, Рэм Чаран «Исполнение. Система достижения целей»

Мои любимые книги.

Выводы  из книги:


Команде нужны результативные игроки

Какие вопросы ты обычно задаешь во время собеседования? Про недостатки? Про прежние места работы? Забудь об этом! Навыки, стремления и умение добиваться результата — вот что действительно важно.

Задавая вопросы об опыте, старайся прощупать характер человека. Если в рассказе он вместо перечисления названий компаний делает акцент на достижениях, как «Удалось за 2 месяца увеличить выручку за счёт…», это уже интересно.

Не забывай о награде

Если ты хочешь, чтобы сотрудники достигали хороших результатов, не забывай их вознаграждать. Только не дружескими похлопываниями по плечу 🙂 .

Это очевидное, но важное правило, которое во многих компаниях упускают из виду. А зря. Только поощрения нужно делать только за какую-то заслугу. Например, если сотрудник подходит к работе с креативом или выполняет её лучше других. Придумай свою систему наград, только не забывай об этом, хорошо?

Кстати, в этой статье есть ещё несколько способов получить расположение персонала, почитай.

Фундаментальная формула

Суть исполнения — это 3 ключевых бизнес-процесса:


Управление персоналом, стратегическое планирование и ведение основной деятельности

Это формула, по которой ты можешь определить причины отсутствия результата в бизнесе. Разберём на примере:

Планы составлены, работа ведётся, но всё хаотично? Спроси себя: «А кто распределяет задачи между сотрудниками и определяет сроки их выполнения?» Если не можешь сходу дать ответ, стоит проанализировать как ведётся управление персоналом. Изучи каждую составляющую формулы, чтобы найти проблему.

Прививай культуру исполнения

Если работник не справляется со своими обязанностями, не спеши его увольнять. Сделать это ты всегда успеешь. Лучше попробуй провести дополнительное обучение. Не работает? Понижаем вознаграждение. Всё ещё возникают сложности? Тогда дай ему другую задачу. Ну а если человек всё-таки не справляется, помаши ему вслед платочком. Всё это и есть культура исполнения.

Комментарии